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2017-11-02
杭州设计公司:怎样利用五感体验打造一个不一样的品牌

很多人常常说这样一句话:为什么是他月薪上万,而不是我?为什么别人都喜欢和他一起相处,而不是我?为什么消费者选择了我的竞争对手,而不是我?

 

这一切的一切都是共通的,并不是某一个单纯的原因可以造成的行为,何况消费者的任何消费过程都处在一种情境之中,从消费者第一次看到零售商的门头开始,感觉已经产生了。那怎样利用五感体验打造一个不一样的品牌呢?杭州设计公司为您分享。

 

视觉体验


因为门头的重要性,所以众多商家为如何设计门头、用什么材质绞尽脑汁,然而这只是视觉感官的冰山一角。物质环境对消费者购买和消费决策其中至关重要的作用,主要有对环境的装饰、灯光明暗、商品形态、颜色等有形物质的影响。

 

另外销售人员的服装、服务人员的站姿、物品的空间安排、橱窗设计、商店陈列等都能影响消费者的行为。而暗淡的光线、浑浊的空气、狭窄的过道、嘈杂的声音可能会使消费者望而却步,改变购物计划。

 

听觉体验


声音会影响消费者的情绪,情绪又会影响消费者购物行为。慢节奏的音乐能让消费者停留的时间更长,可能会增加购买更多商品的数量。其次,销售员的体贴接待语言声调、朋友式的随和等都对消费者购物行为产生影响。

 

嗅觉体验


有香味的环境会让消费者再次光顾该店的欲望,提高对某产品的购买意愿和选择时间。不过,香味的偏好是个人化的,同一种香味对某些人可能是愉悦的香味,对另一些人可能就会感到刺鼻,所以要把握好一个度,不要太过了。

 

触觉体验


要让消费者触摸产品,服装店会有试衣间,找找试穿的感觉,真实触碰,让产品与消费者零距离沟通。

 

味觉体验


独特的口味以及美食散发的香味能让消费者更加真实的感受到产品的魅力,由以前看着电脑屏幕流口水,到如今味觉、嗅觉的全面激活,独特的感官体验,增强了消费者对品牌信息的记忆。一如很多商家提供试吃品尝、红酒品鉴等,都是为了让消费者对这个味道产生感觉。


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